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智慧水务管理平台
智慧水务管理平台
智慧水务管理平台通过水务档案管理、水务业扩报装、用水收费、用水查询、欠费关阀、手机网上缴费、统计报表、漏损分析、大屏展示等营销信息化功能，解决供水单位收费难，用水住户缴费问题，完善水务营收、管理和服务流程，提升城市水务服务效率与服务水平。
系统特点

1.png 四个大统一

统一身份认证管理       统一用户档案管理
统一数据集成               统一报表管理


2.png 智能数据化管理，降低运营成本

通过数据收集、提取、分析建立数据驱动式决策支持系统，辅助企业决策、优化业务，提升运营效率


系统特点.png


3.png 可视化大数据展示

采集、运行，统计数据查看，操作可视，
人性化的图表设计呈现，为企业展示
大数据成果


4.png 流程简捷，提升工作效率

对水务运行流程节点的执行效率、反馈时间进行分析，帮助企业分析和优化运行流程


3.png 缴费方式多样化，轻松便捷

柜台、自助机、微信公众号、微信
小程序以及用户APP


4.png 提升用户用水体验，提升服务品质

以用户为中心，以服务为宗旨，制定客户回访，跟踪服务


系统架构图
数据传输拓扑图
智慧水务管理系统功能介绍
智慧水务管理平台由于计量集抄系统、水务营销管理系统+用户移动端APP， 营业收费系统 客户服务系统、APP管理端、自助缴费终端组成。




                                        计量集抄系统


                                        • 抄表管理，表计监测，统计分析
                                        • 结算数据管理，异常数据管理




                  水务营销管理平台


                  • 统一水务档案管理，水务设备管理；
                  • 对账管理，统计报表，大屏展示；

                  • 业扩报装流程处理等功能；


                                        营业收费系统


                                        • 柜台服务功能、开户、费用缴纳；
                                        • 报表统计、档案查看、票据打印；


                                        移动端APP：


                                        • 在线缴费，查询缴费记录；

                                        • 流水记录，用户绑定；






                  自助缴费终端


                  • 自助缴费，历史查询；

                  • 对接微信支付，结算推送；

                  • 异常报警推送，非结构文档存储；









                                        APP管理端


                                        • 交费流水查询，用户绑定

                                        • 水务业扩报装报装流程中转服务




                  客户服务系统


                  • 客服工单，信息交流
                  • 预警管理，报表管理

成功案例
  • 兵团农行
  • 小白杨城投公司
  • 双河能源服务平台
  • 某师电力智慧服务