智慧水务管理平台
智慧水务管理平台通过水务档案管理、水务业扩报装、用水收费、用水查询、欠费关阀、手机网上缴费、统计报表、漏损分析、大屏展示等营销信息化功能,解决供水单位收费难,用水住户缴费问题,完善水务营收、管理和服务流程,提升城市水务服务效率与服务水平。
系统特点

1.png 四个大统一

统一身份认证管理       统一用户档案管理
统一数据集成               统一报表管理


2.png 智能数据化管理,降低运营成本

通过数据收集、提取、分析建立数据驱动式决策支持系统,辅助企业决策、优化业务,提升运营效率


系统特点.png


3.png 可视化大数据展示

采集、运行,统计数据查看,操作可视,
人性化的图表设计呈现,为企业展示
大数据成果


4.png 流程简捷,提升工作效率

对水务运行流程节点的执行效率、反馈时间进行分析,帮助企业分析和优化运行流程


3.png 缴费方式多样化,轻松便捷

柜台、自助机、微信公众号、微信
小程序以及用户APP


4.png 提升用户用水体验,提升服务品质

以用户为中心,以服务为宗旨,制定客户回访,跟踪服务


系统架构图
数据传输拓扑图
智慧水务管理系统功能介绍
智慧水务管理平台由于计量集抄系统、水务营销管理系统+用户移动端APP, 营业收费系统 客户服务系统、APP管理端、自助缴费终端组成。




                                        计量集抄系统


                                        抄表管理,表计监测,统计分析
                                        结算数据管理,异常数据管理




                  水务营销管理平台


                  统一水务档案管理,水务设备管理;
                  对账管理,统计报表,大屏展示;

                  业扩报装流程处理等功能;


                                        营业收费系统


                                        柜台服务功能、开户、费用缴纳;
                                        报表统计、档案查看、票据打印;


                                        移动端APP:


                                        在线缴费,查询缴费记录;

                                        流水记录,用户绑定;






                  自助缴费终端


                  自助缴费,历史查询;

                  对接微信支付,结算推送;

                  异常报警推送,非结构文档存储;









                                        APP管理端


                                        交费流水查询,用户绑定

                                        水务业扩报装报装流程中转服务




                  客户服务系统


                  客服工单,信息交流
                  预警管理,报表管理

成功案例
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