对于许多供水公司生产商而言,做一套完整的智慧水务一体化项目耗费精力极大也有可能和自身业务流程不一致,选择部分功能模块就可以解决智慧水务管理需求。例如自来水公司常常需要用到的水费收费系统,供水营业收费系统是面对顾客的综合性供水管理信息系统,怎样做好这方面的建设及其挑选生产商定制呢?
一、传统自来水公司水费系统特点
传统收费方法例如人工抄表、水费通知单、上门催缴等,人力成本高且工作强度大,不益于自来水公司与用户及时水费缴纳,也易造成许多偏差,消耗时间精力。
二、水务智慧营收系统怎么做呢?
凭借物联网技术及互联网等,能够实现业务、自来水公司的收费模式更替,极大的提升自来水公司运营收费效率高。那样智慧营收系统一般如何做,必须运用到什么软硬件设施呢?
以市场中运用非常广泛的营业收费管理系统(IGC_CBMS)为例子,都是敢创IGC智慧水务平台智能客服系统中的一个构成部分。系统软件设计融进了现代管理核心理念,从基于表管理转变成根据用户的服务管理,系统软件在使用环节中不断完善发展趋势,不单单是应用软件开发的日益成熟提高,更重要的是融合了诸多水司在使用中所总结出的运营模式和成功管理工作经验,促使业务流程含义不断完善和精练,功能配置日益模块化、参数化。系统软件具备规范化的接口,可自定义接口水力模拟系统、地理信息系统、供水调度决策处理系统,管网漏损系统,和用户报装、人工客服及其表务管理等系统进行信息共享,无缝对接。
三、智慧水费收费系统完成的功能有什么?
从智慧水费营收管理系统全面的表面意思上来说,主要目的是完成智能抄表,报表统计等服务,便捷管理决策单位掌握用水状况。目前市面上有许多水费营收系统都能够完成这种基础功能,但从合众致达科技运营收费系统优势来说,包括且不但限于抄表录入,部分系统的功能如下所示:
系统维护:数据字典、岗位权限维护、水价定义、代收费定义、阶梯水价定义、个人工作平台设定;
智能抄表:支持人工入账、可阻拦抄表机、远程表、集成电路卡预售、手机抄表。
档案管理:管理智能水表基本信息、维护入册、大批量调节。
运营管理:以工作流引擎的方式管理智能水表升、移、改、过户、分户、并户、价格变动、用水属性变动。
收费管理:提供柜台缴费、托收、对账、红色冲账、走收打印和对账、网上转账、银行联网实时收费。
催款管理:分类催收、短消息催收、电话催收。
稽查管理:水费收费系统根据对用水数据统计分析,找到用水异常波动的用户,为稽查部门提供资料。
统计报表:自定义报表和数据图表、日报(收费、水量)、月报(分类:实收、应收、欠收)、查询功能;